1. Quiénes somos. Mpresento es una plataforma para crear mini páginas profesionales («tarjetas») operada por Carolina Rodríguez Ramírez, con domicilio en La Malinche 3, Consorcio, Cuautitlán Izcalli, Estado de México, C.P. 54720. Contacto: hola@mpresento.com · 56 2615 2842.
2. Aceptación. Al crear una cuenta o comprar un plan aceptas estos Términos, el Aviso de privacidad, la Política de cancelaciones y reembolsos y la Política de uso aceptable. Debes ser mayor de edad para contratar un plan.
3. Tu cuenta. Eres responsable de que tus datos sean correctos y de cuidar tu contraseña. Avísanos de inmediato si alguien usa tu cuenta sin permiso.
4. Planes.
| Plan | Qué incluye (resumen) |
|---|---|
| Free | 1 tarjeta, enlaces, hasta 2 redes, botón de WhatsApp y código QR, con marca Mpresento |
| Go | Todo lo de Free, hasta 3 productos o servicios, galería, video, Spotify, más enlaces y secciones, colores propios y contador de visitas |
| Pro | Todo lo de Go, hasta 3 tarjetas, productos ilimitados, estadísticas de visitas y clics, formularios avanzados y sin marca Mpresento |
El detalle vigente de cada plan y su precio está en mpresento.com/#planes. Podemos mejorar o ajustar funciones; si un cambio reduce lo que pagaste, lo aplicaremos al terminar tu periodo pagado.
5. Precios y pagos. Los precios se muestran en pesos mexicanos y son el total a pagar. Los pagos se procesan con Mercado Pago; al pagar también aceptas sus condiciones. El plan se activa cuando el pago queda confirmado.
6. Duración y renovación. Cada plan es un periodo pagado por adelantado de 30 días (mensual) o 365 días (anual). No hacemos cargos automáticos: para seguir con tu plan debes renovarlo antes de que venza. Te avisaremos por correo y en tu panel cuando esté por vencer.
7. Cancelación. Puedes cancelar en cualquier momento: basta con no renovar, o pedirnos por correo que tu cuenta no se renueve ni te enviemos recordatorios. Tu plan sigue activo hasta el final del periodo ya pagado. No hay reembolsos (ver Política de cancelaciones y reembolsos).
8. Qué pasa cuando tu plan vence. Tu cuenta pasa al plan Free: se conserva una tarjeta publicada y las funciones de pago dejan de mostrarse. Guardamos el contenido de esas funciones durante 90 días por si renuevas; después podemos eliminarlo de forma definitiva. Si tenías más tarjetas de las que permite Free, las adicionales quedan pausadas.
9. Tu contenido y los datos de tus clientes. Lo que publicas es tuyo y eres responsable de él: debes tener derecho a usar los textos, fotos, marcas y enlaces que subas. Nos das permiso de alojarlo, mostrarlo y adaptarlo (por ejemplo, reducir imágenes) solo para prestar el servicio. Si tu tarjeta recibe datos de otras personas (mensajes, formularios, contactos), tú eres el responsable de esos datos frente a ellas y Mpresento actúa solo como encargado para prestarte el servicio.
10. Uso aceptable. Debes respetar la Política de uso aceptable. Si la incumples, podemos pausar o eliminar tu tarjeta o tu cuenta, sin reembolso.
11. Disponibilidad. Trabajamos para que Mpresento esté disponible siempre, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o fallas de terceros (hosting, Mercado Pago, internet). No garantizamos un funcionamiento sin interrupciones.
12. Responsabilidad. En la medida que permite la ley, Mpresento no responde por daños indirectos, pérdida de ventas o de datos derivados del uso de la plataforma. Te recomendamos guardar copia de tu contenido importante.
13. Propiedad intelectual. La marca Mpresento, el diseño de la plataforma y sus plantillas son propiedad de su titular. No puedes copiarlos ni revenderlos.
14. Cambios a estos Términos. Publicaremos los cambios en esta página con su fecha. Si son importantes te avisaremos con anticipación; seguir usando Mpresento después implica que los aceptas.
15. Quejas y ley aplicable. Para dudas o quejas escríbenos a hola@mpresento.com o llama al 56 2615 2842; responderemos en un máximo de 5 días hábiles. Como consumidor también puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco). Estos Términos se rigen por las leyes de México.